С 1 сентября 2026 года в России вступило в силу новое обязательное требование, касающееся процесса заселения в гостиницы. Теперь отельеры с номерным фондом, превышающим 50 номеров, обязаны предоставлять своим клиентам возможность цифрового заселения через национальный мессенджер МАКС. Данная мера, как сообщает Газета Заря, направлена на повышение эффективности и безопасности гостиничных услуг, а также на минимизацию использования бумажных документов.
Отели, соответствующие указанному критерию, теперь должны обеспечить возможность заселения посредством «Цифрового ID», что избавляет клиентов от необходимости предъявлять бумажные документы. Важно отметить, что для гостиниц с номерным фондом до 50 номеров аналогичные требования будут введены с 1 марта 2028 года. Это позволит постепенно адаптировать всю гостиничную инфраструктуру к новым стандартам.
Процесс регистрации гостя через цифровой ID достаточно прост и включает в себя предъявление QR-кода, сгенерированного в приложении МАКС, сотруднику гостиницы. Данные, необходимые для заселения, загружаются автоматически из государственных информационных систем, что исключает необходимость ручного ввода информации и минимизирует вероятность ошибок.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой, гость должен предварительно создать цифровой ID в мессенджере МАКС, подтвердить свои документы через портал «Госуслуги» и сгенерировать QR-код, который будет предъявлен при заселении. Цифровой ID является легитимным и надежным инструментом подтверждения личности, что соответствует современным требованиям безопасности и удобства в сфере гостиничных услуг.
В Брянской области ряд гостиниц с номерным фондом более 50 номеров уже обеспечили возможность заселения через цифровой ID. К ним относятся:
- Гостиница «Центральная»
- Гостиница ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»
- Гостиница «Брянск»
- Санаторий «Затишье»
- Гостиница «Дом Артистов Цирка Арена»
- Парк-отель «Миллвуд»
- Гостиница «Турист»
- Отель «ВЛАДИМИР ПЛАЗА»
- Гостиница «Десна»
- Гостиница «Мегаполис Отель Набережная»
- Городская гостиница «Граф Толстой»
- Санаторно-курортный комплекс «Ателика Снежка»