Участники специальной военной операции (СВО) и их семьи теперь могут воспользоваться бесплатной и круглосуточной медико-психологической помощью через специальный чат. Как сообщает Газета Заря, данный проект предоставляет доступ к поддержке 60 клинических медицинских психологов, которые готовы оказать помощь по любым тревожным состояниям и в сложных ситуациях.
Координатор проекта, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил, что в отличие от многих современных сервисов, здесь используется только живое общение со специалистами, без привлечения искусственного интеллекта. Это позволяет обеспечить более качественную и человечную помощь.
С момента запуска чата, который функционирует уже полтора года, было обработано более 25 000 индивидуальных обращений, а число подключившихся пользователей превысило 21 000 человек из различных регионов страны. Эффективность данного формата подтверждается высоким спросом на психологическую помощь, особенно в условиях, когда людям требуется поддержка без необходимости личного визита в медицинское учреждение.
«Психологическая помощь нужна именно здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому. В нашем чате работают опытные специалисты, предоставляющие бесплатные консультации по множеству тревожных состояний. Примечательно, что мы обеспечиваем анонимность обращения, не требуя раскрытия персональных данных», — рассказала Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
Проект организован при поддержке Комитета семей воинов Отечества (КСВО) и Фонда «Социальная сфера» в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», с организационной поддержкой Общественной палаты Российской Федерации.