31 мая 2016 года стало важной вехой в истории почтового обслуживания — именно в этот день открылось подразделение EMS, бренд Почты России, специализирующееся на срочной доставке «от двери до двери». В начале своего пути оно начинало с небольшого штата из трёх курьеров и объёма в 200 отправлений в месяц. Однако за прошедшие годы показатели значительно изменились: сейчас это стабильные 10-12 тысяч отправлений ежемесячно. Подробности можно узнать на Газета Заря.
Служба EMS прошла путь от «эры конвертов» до комплекса услуг, включающего работу с крупногабаритными грузами. Это стало возможным благодаря расширению автопарка и внедрению стандартов качества, которые были взяты на вооружение постоянными клиентами. Как подчеркивает директор регионального управления Почты России Татьяна Семчук в своём приветствии, «эти гарантии держатся не на бумаге, а на ежедневных показателях работы — работе операторов, точно принимающих заказы, и курьеров, развозящих их по всему городу». Она выразила благодарность команде за их труд, лояльность клиентов и за то, что каждый год они делают логистику более эффективной.
В рамках торжественного мероприятия Татьяна Семчук вручила благодарность коллективу службы, пожелав им надёжных маршрутов, верных клиентов и постоянного профессионального роста. Это событие стало ярким подтверждением того, что усилия команды не остались незамеченными.
Стоит отметить, что АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны. Компания входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации и занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, насчитывающем свыше 38 000 точек. Примечательно, что порядка 66% из них расположены в малых населённых пунктах.
Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты России составляет 64 миллиона километров. Каждый год компания принимает около 2,3 миллиарда бумажных отправлений и обрабатывает около 200 миллионов посылок. В 2024 году Почта России доставила более 300 миллионов писем в электронном и гибридном формате, что подтверждает её стремление к цифровизации.
Несмотря на отсутствие государственной поддержки с 2015 года, что затрудняет покрытие расходов на содержание сети объектов почтовой связи, Почта России продолжает следить за сохранностью всех отправлений, что в том числе касается онлайн-заказов. На октябрь 2025 года уровень сохранности достигает впечатляющих 99,99%.