В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации представило новый цифровой сервис, направленный на защиту граждан от мошеннических действий в интернете. Этот сервис, доступный на Едином портале государственных и муниципальных услуг, носит название «Защита от мошенников в сети» и был создан для пресечения и предотвращения мошенничества. Более подробную информацию об этом можно найти в Газете Заря.
Сервис предлагает пользователям выбор из двух жизненных ситуаций. Первая ситуация — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», предназначенная для оказания помощи в восстановлении контроля над учетной записью. В рамках этой ситуации предоставлена подробная инструкция о том, что делать, если гражданин уже сообщил мошенникам свой пароль или код из SMS-сообщения.
Вторая ситуация — «Я хочу защититься от мошенников в сети», касающаяся способов предотвращения преступных действий. Здесь пользователи могут ознакомиться с мерами, направленными на защиту от киберпреступников, такими как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов и займов. Также в этом разделе представлены рекомендации по безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Важно отметить, что самозапрет — это добровольное ограничение, которое гражданин накладывает на себя. Например, он может запретить оформление кредитов и займов на своё имя, чтобы ни он сам, ни мошенники не могли их получить. Также это может касаться сделок с недвижимостью и заключения договоров на мобильную связь.
Дополнительной мерой защиты является доверенный контакт (ДК), который может стать родственник или друг. В случае попытки восстановления доступа к учетной записи пользователя, на номер телефона ДК будут отправляться SMS для подтверждения восстановления пароля. Доверенный контакт подтвердит запрос только в том случае, если убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
Кроме того, на странице сервиса размещены различные инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, охватывающие темы от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
Доступна также база мошеннических схем, которая содержит 86 актуальных способов обмана с их кратким описанием. Это позволит пользователям быть в курсе современных методов мошенничества и тем самым защитить себя от них.
Для оценки своего уровня цифровой грамотности граждане могут пройти тест, который поможет определить их осведомленность в сфере кибербезопасности. Также на странице сервиса имеется ссылка на раздел «Кибербезопасность — это просто!», где собрана полезная информация о различных цифровых угрозах.
Отдельные блоки содержат рекомендации по киберграмотности, разработанные специально для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми группами в интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, обеспечению безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещены памятки с полезными ссылками на интерактивную карту с адресами МВД России, а также на подачу заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД. Граждане могут получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите своих прав.
В разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на актуальные проблемы, такие как возможность продажи недвижимости мошенниками, а также ссылки на интерактивную карту многофункциональных центров (МФЦ). Наконец, на страницах обеих ситуаций размещены ссылки на проверку кредитной истории, возможность сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.
Таким образом, новый сервис «Защита от мошенников в сети» предоставляет гражданам полезные инструменты и знания для предотвращения мошенничества и защиты своих прав в интернете. Мы призываем всех пользователей воспользоваться этими возможностями для повышения своей безопасности в цифровом пространстве.